แผนการบาคาร่าของ Facebook ที่จะเปลี่ยนชื่อบริษัทตามที่รายงานครั้งแรกโดยThe Vergeเกิดขึ้นในช่วงเวลาพิเศษ บริษัทเกือบ 1 ล้านล้านเหรียญที่เป็นเจ้าของ Instagram และ WhatsApp กำลังเผชิญกับเรื่องอื้อฉาวครั้งใหญ่ที่สุดในรอบหลายปีจากการทำลายเอกสารภายในที่รั่วไหลโดยผู้แจ้งเบาะแสรวมถึงการตรวจสอบการต่อต้านการผูกขาดที่เพิ่มขึ้นจากฝ่ายนิติบัญญัติและหน่วยงานกำกับดูแล
แล้วเกิดอะไรขึ้นจริงๆ? การเปลี่ยนชื่อหมายถึงการเบี่ยงเบนความสนใจจากปัญหาที่ใหญ่กว่านี้หรือไม่? สัญญาณของการเปลี่ยนแปลง บริษัท เพิ่มเติมที่จะเกิดขึ้น? แล้ว Facebook คิดแบบนี้ครั้งแรกเมื่อไหร่?
ยังมีอีกมากที่เรายังไม่รู้ รวมถึงชื่อบริษัทใหม่ของ Facebook อย่างแน่นอน The Verge ระบุว่าจะเชื่อมต่อกับจุดเน้นของบริษัทใน “metaverse” ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มดิจิทัลที่กำลังพัฒนาซึ่งได้รับการปรับปรุงโดยความเป็นจริงเสมือนที่เพิ่มพูนและเสมือนจริง ซึ่งผู้คนโต้ตอบผ่านอวาตาร์ดิจิทัล
“เราไม่แสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับข่าวลือหรือการเก็งกำไร”
Joe Osborne โฆษกของ Facebook เพื่อตอบคำถามของ Recode เกี่ยวกับบริษัท
แต่สิ่งหนึ่งที่การรีแบรนด์นี้ชัดเจนก็คือ แม้จะมีความท้าทายครั้งใหญ่ที่ Facebook กำลังเผชิญอยู่ แต่ก็ไม่ได้ทำให้ช้าลงหรืออยู่ในภาวะหมอบคลานป้องกัน มันยังคงมีจุดมุ่งหมายที่จะขยายการครอบงำและการสร้างโลกซึ่งเป็นสิ่งที่พยายามบรรลุด้วยแผน metaverse
แทนที่จะประกาศการปฏิรูปอย่างจริงจังเพื่อตอบสนองต่อการเปิดเผยของผู้แจ้งเบาะแส มาร์ก ซักเคอร์เบิร์ก CEO ไม่ได้ กล่าวขอโทษ แต่เขาและบริษัทของเขาปฏิเสธข้อร้องเรียนและหลักฐานของผู้แจ้งเบาะแส และกำลังดำเนินการตามแผนอันยาวนานเพื่อเปลี่ยนแนวคิดนิยายวิทยาศาสตร์ของ metaverse ให้กลายเป็นความจริงทางธุรกิจ
คุณทำงานที่ Meta และมีความคิดเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้นที่บริษัทหรือไม่? ติดต่อกับ Shirin Ghaffary อย่างเป็นความลับที่ shirin.ghaffary@protonmail.com หมายเลขสัญญาณตามคำขอ
สำหรับ Facebook นี่ไม่ใช่ความคิดใหม่ Zuckerberg มองว่า metaverse เป็นขั้นตอนต่อไปของนวัตกรรมทางเทคโนโลยีที่สำคัญซึ่งคล้ายกับการประดิษฐ์อินเทอร์เน็ตหรือโทรศัพท์มือถือ
CEO บอกนักข่าว Casey Newton ในเดือนมีนาคมว่า Facebook จะเป็นบริษัท metaverse ไม่ใช่บริษัทโซเชียลมีเดีย ในอีกห้าปีข้างหน้า บริษัทเพิ่งประกาศจ้างงานใหม่ 10,000 คนในสหภาพยุโรปซึ่งจะทำงานใน metaverse และการเปลี่ยนชื่อที่รายงานนี้แสดงให้เห็นว่า Zuckerberg จะปรับทิศทางแบรนด์ Facebook ทั้งหมดที่อยู่รอบๆ การเปลี่ยนชื่อยังช่วยให้ Facebook ห่างไกลจากสัมภาระที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์หลัก เนื่องจากสร้างผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องกับ metaverse ใหม่ เช่น ชุดหูฟัง Oculus และอุปกรณ์สวมใส่ AR/VR อื่นๆ
นักวิจารณ์ Facebook บางคนแย้งว่าชื่อใหม่ที่กระฉับกระเฉง
ทำหน้าที่เป็นสื่อที่เบี่ยงเบนความสนใจจากประเด็นที่ลึกซึ้งกว่านั้น – เปรียบเทียบกลยุทธ์กับPhilip Morris ยักษ์ใหญ่ด้านยาสูบเปลี่ยนชื่อเป็น Altriaในปี 2544 หรือ British Petroleum เป็น BP Amoco ในช่วงปลาย ‘ 90s และ BP ในปี 2544
“เมื่อต้องเผชิญกับสึนามิที่มีหลักฐานแสดงพฤติกรรมที่ไม่รับผิดชอบและอาจมีการละเมิดทางอาญา Facebook ก็หมดหวังที่จะเปลี่ยนเรื่องนี้” Roger McNamee นักลงทุนรายแรกในบริษัทที่กลายเป็นหนึ่งในนักวิจารณ์ที่มีเสียงร้องมากที่สุดของบริษัท กล่าวกับ Recode “นักข่าวและผู้กำหนดนโยบายต้องจดจ่ออยู่กับที่เกิดเหตุ ไม่ใช่โบกมือ”
โดยปกติ การเปลี่ยนชื่อบริษัทสำหรับบริษัทที่มีขนาดเท่ากับ Facebook จำเป็นต้องมีการวางแผนและการวางกลยุทธ์ในระยะยาว ดังนั้นจึงไม่น่าเป็นไปได้ที่บริษัทจะคิดไอเดียนี้ขึ้นมาในชั่วข้ามคืน แม้ว่าจะเป็นไปได้ว่าเหตุการณ์ล่าสุดอาจทำให้การตัดสินใจในการดำเนินการเร็วขึ้นได้ Facebook ต่อสู้กับการอุทธรณ์ของแบรนด์มานานก่อนที่จะมีคำให้การของ Haugen
และจนถึงตอนนี้ รายงานการเปลี่ยนชื่อเป็นเพียงการกระตุ้นให้มีการตรวจสอบอย่างละเอียด ยิ่งขึ้น และดูเหมือนว่าจะกระตุ้นให้สมาชิกสภานิติบัญญัติบางคนไม่พอใจ เช่น ส.ว. Marsha Blackburn (R-TN) แบล็กเบิร์นร่วมเป็นประธานคณะอนุกรรมการพาณิชย์วุฒิสภาที่มีอิทธิพลซึ่งเป็นผู้นำการสอบสวนข้อเรียกร้องของผู้แจ้งเบาะแสล่าสุด เธอทวีตเมื่อวันพุธว่า Facebookเปลี่ยนชื่อ “ไม่สร้างความแตกต่างจนกว่าพวกเขาจะเปลี่ยนนิสัยในการจัดลำดับความสำคัญของผลกำไรมากกว่าความเป็นอยู่ที่ดีของเด็ก”
ในขณะที่โลกรอเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการรีแบรนด์ของ Facebook รายละเอียดสำคัญที่ต้องจับตาคือจะมีการเปลี่ยนแปลงโครงสร้างบริษัทจริงหรือไม่ เมื่อ Google ปรับโครงสร้างธุรกิจภายใต้กลุ่ม Alphabet ในปี 2015ส่วนหนึ่งมีจุดมุ่งหมายเพื่อให้ผู้ร่วมก่อตั้ง Larry Page และ Sergey Brin ถอยห่างออกจากธุรกิจการค้นหาของบริษัท และมุ่งเน้นไปที่นวัตกรรมเชิงทดลองมากกว่า ในขณะที่ Zuckerberg ไม่ได้ระบุว่าเขาวางแผนที่จะทำเช่นเดียวกัน ผู้คนจะจับตาดูเพื่อดูว่าการเปลี่ยนแปลงขององค์กรหรือความเป็นผู้นำแบบใดที่มาพร้อมกับการรีแบรนด์ครั้งนี้
ในระหว่างนี้ แผนรายงานเหล่านี้ส่งสัญญาณว่าไม่ว่าชื่อเสียงจะโด่งดังแค่ไหน Facebook จะไม่ถูกขัดขวางจากการบรรลุเป้าหมายทางธุรกิจ แม้จะมีเรื่องอื้อฉาวในที่สาธารณะทั้งหมด แต่บริษัทยังคงประสบความสำเร็จทางการเงินอย่างมาก โดยมีรายได้หลายหมื่นล้านในแต่ละไตรมาส และในขณะที่หุ้นของ Facebook ลดลงอย่างเด่นชัด 5% ไม่นานหลังจากที่ผู้แจ้งเบาะแสเผยแพร่สู่สาธารณะและเครือข่ายขัดข้องอย่างผิดปกติ ราคาก็เด้งกลับมาแล้ว และนักวิเคราะห์คาดว่ารายงานผลประกอบการที่แข็งแกร่งอีกครั้งในสัปดาห์หน้า ความสำเร็จนั้นดูเหมือนว่าจะมอบอำนาจให้ Zuckerberg ดำเนินการตามวาระอันทะเยอทะยานของเขา ซึ่งตอนนี้ดูเหมือนจะไม่สามารถแก้ไขความเป็นจริงที่ยุ่งเหยิงของ Facebook ได้ในวันนี้ แต่สร้างสิ่งใหม่ทั้งหมดสำหรับวันพรุ่งนี้
“Mark [Zuckerberg] ประสบความสำเร็จมากกว่าคนอื่นๆ ในการสร้างผลิตภัณฑ์ที่ใช้ประโยชน์จากการขาดกฎเกณฑ์โดยสิ้นเชิง”
คุณจะแก้ไข Facebook อย่างไร
ในความคิดของฉัน คุณต้องมีการบรรเทาทุกข์ทางกฎหมาย
สามรูปแบบ คุณต้องจัดการกับความปลอดภัย คุณต้องปรับความเป็นส่วนตัว และคุณต้องจัดการกับการแข่งขัน หาก Facebook จะหายไปในวันพรุ่งนี้ 100 บริษัท จะแข่งขันกันเพื่อเติมเต็มช่องว่างโดยทำสิ่งที่น่ากลัวทั้งหมดที่ Facebook กำลังทำอยู่ ดังนั้นแนวทางแก้ไขใดๆ ที่เราประดิษฐ์ขึ้นจะต้องกว้างพอที่จะป้องกันไม่ให้เกิดขึ้นได้
ด้านความปลอดภัย ผมแนะนำให้รัฐบาลสร้างหน่วยงานคล้ายกับสำนักงานคณะกรรมการอาหารและยา ที่จะกำหนดแนวทางว่าเทคโนโลยีใดควรได้รับอนุญาตให้ออกสู่ตลาดได้เลย และกฎเกณฑ์ใดที่พวกเขาจะต้องปฏิบัติตามเพื่อสร้างผลิตภัณฑ์เชิงพาณิชย์ แล้วไปอยู่ในตลาด
คุณจัดการกับปัญหาความเป็นส่วนตัวอย่างไร?
ที่ปรึกษาและเพื่อนของฉันShoshana Zuboffกล่าวว่าสิ่งนี้ดีที่สุด ซึ่งก็คือว่าระบบทุนนิยมสอดแนมนั้นมีข้อบกพร่องทางศีลธรรมพอๆ กับการใช้แรงงานเด็ก และควรถูกแบนด้วยเหตุผลเดียวกัน
จุดเริ่มต้นคือห้ามไม่ให้บุคคลที่สามใช้ตำแหน่ง สุขภาพ การเงิน การใช้แอพ การท่องเว็บ และหมวดหมู่อื่นๆ ของข้อมูลส่วนตัวที่มีอยู่
Roger McNamee พูดบนเวทีที่ Web Summit
Roger McNamee ผู้ร่วมก่อตั้ง Elevation Partners กล่าวสุนทรพจน์ที่ Web Summit 2021 ในเมืองลิสบอน ประเทศโปรตุเกส เมื่อวันที่ 3 พฤศจิกายน Stephen McCarthy / Sportsfile สำหรับ Web Summit ผ่าน Getty Images
คุณเคยมีความสัมพันธ์กับ Mark Zuckerberg ในฐานะนักลงทุนรายแรก คุณมีความมั่นใจหรือไม่ว่าบริษัทสามารถแก้ไขได้ภายใต้การนำของเขา?
ฉันคิดว่านี่เป็นคำถามที่ผิด ถ้าคุณไม่รังเกียจที่ฉันพูดอย่างนั้น ฉันคิดว่าประเด็นสำคัญที่นี่คือ เราบอก CEO ว่างานเดียวของพวกเขาคือการเพิ่มมูลค่าให้ผู้ถือหุ้นสูงสุด เคยเป็นที่คุณบอกซีอีโอว่าพวกเขาต้องหาความสมดุลระหว่างผู้ถือหุ้น พนักงาน ชุมชนที่พนักงานอาศัยอยู่ (รวมถึงประเทศที่พวกเขาอาศัยอยู่) กับลูกค้าและซัพพลายเออร์ พวกเขามีห้าองค์ประกอบ และตอนนี้เรามี [ผู้ถือหุ้น] เพียงคนเดียว ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่ต้องตระหนักว่าสิ่งที่ผิดพลาดส่วนใหญ่ในที่นี้คือเราได้ดำเนินการในสภาพแวดล้อมที่เราเพิ่งใช้ชุดแรงจูงใจที่ไม่ถูกต้องกับผู้จัดการในสาขาใดๆ และ Mark เพิ่งประสบความสำเร็จมากกว่าคนอื่นๆ ในการสร้าง ผลิตภัณฑ์ที่ใช้ประโยชน์จากการขาดกฎเกณฑ์โดยสมบูรณ์บาคาร่า / สนามบาส
