การออกแบบที่ใช้งานง่าย น่าดึงดูด และใช้งานได้จริงเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดสำหรับธุรกิจในการโดดเด่นเหนือคู่แข่ง เติบโต และสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า แต่ฉันหมายถึงการออกแบบประเภทใด: การออกแบบการตลาด การออกแบบภายใน หรือแม้แต่การออกแบบแฟชั่น คำตอบคือ การออกแบบทั้งสามประเภทมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อความสำเร็จของธุรกิจ
ฉันไม่ได้เป็นนักออกแบบโดยการค้าหรือการศึกษาแต่ฉันเริ่ม
สังเกตและรู้สึกถึงผลกระทบของการออกแบบทุกที่ เมื่อเร็ว ๆ นี้ ฉันใช้วันหยุดสั้น ๆ ไปที่หาดไมอามีและมีโอกาสเข้าพักที่โรงแรมสองแห่งที่แตกต่างกัน ได้แก่ The Setai Miami Beach และ the W South Beach ทั้งคู่เป็นโรงแรมหรูที่มีการออกแบบและลวดลายที่ดึงดูดใจมาก แต่มีแนวคิดการออกแบบที่แตกต่างกันอย่างสิ้นเชิง W เป็นเรื่องเกี่ยวกับขอบที่คมชัด สีสว่าง สีขาวบนพื้นผิวส่วนใหญ่ และเพลงบูม-บูมที่เล่นไปทั่วสนาม
The Setai ใช้โทนสีและสีที่ไม่ออกเสียง ขอบที่นุ่มนวล พื้นที่เงียบสงบมากมาย และเพลงที่ผ่อนคลาย:
ที่ The Setai ประสบการณ์บนชายหาดทำให้ผ่อนคลาย และฉันสามารถอยู่แบบนั้นได้ทั้งวัน ตอนที่ฉันนอนอยู่บนชายหาดที่ W หลังจากนั้นไม่กี่ชั่วโมง ฉันเริ่มรู้สึกว่าสายตาพยายามมองและเกร็งเล็กน้อย The Setai มีร่มชายหาดสีเบจ ส่วน W มีสีม่วงแดงและสีขาว ฉันคิดว่าสีของร่มที่เข้มกว่าของ W ทำให้ฉันดูจืดชืดและเบี่ยงเบนความสนใจจากประสบการณ์ ฉันไม่สามารถมองพวกเขาต่อไปได้แม้สวมแว่นกันแดด
หากสีของร่มชายหาดส่งผลต่อประสบการณ์ของฉันมากขนาดนั้น การออกแบบด้านอื่นๆ ก็มีความสำคัญมากกว่า ฉันนึกย้อนกลับไปตอนที่ฉันเปิดร้านขายกล้องในปี 2008 ในตอนนั้น การถ่ายภาพดิจิทัลและการขายทางอินเทอร์เน็ต (นึกถึง Amazon) ได้ทำให้ร้านขายกล้องทั้งหมดที่มีอยู่แทบจะหมดสิ้นไป ในช่วงสิบห้าปีที่ผ่านมา จำนวนร้านขายกล้องลดลงจากมากกว่า 10,000 แห่งเหลือไม่กี่ร้อยแห่ง และมีเพียงไม่กี่แห่งที่ยังคงทำกำไรได้ ผู้คนแม้แต่คนใกล้ชิดของฉันยังคิดว่าฉันบ้าไปแล้วที่เปิดซุปเปอร์สโตร์ขายปลีกกล้องขนาด 5,000 ตารางฟุตแห่งใหม่ แต่ร้านใหม่ของฉันมุ่งเน้นที่ประสบการณ์ของลูกค้า และตอนนี้ฉันเห็นได้อย่างชัดเจนว่าประสบการณ์ส่วนใหญ่นั้นเน้นไปที่การออกแบบ ภายในห้าปีที่เราเปิด เรากลายเป็นร้านจำหน่ายกล้องแบบ Single Location ที่ใหญ่ที่สุดร้านหนึ่งในประเทศ
การออกแบบตกแต่งภายใน
ร้านขายกล้องส่วนใหญ่ที่มีอยู่จนถึงจุดนั้นเป็นร้านเล็กๆ ใจกลางเมืองหรือห้างสรรพสินค้าแถบเล็กๆ ซึ่งดูคล้ายกับร้านฮาร์ดแวร์ ยกเว้นเปลี่ยนไขควงและสกรูเป็นกล้องและฟิล์ม ร้านของฉันมีเพดานสูง 30 ฟุต แสงไฟสว่างไสว และสินค้าที่จัดแสดงเหมือนเครื่องประดับ การสร้างและออกแบบภายในร้านใหม่เป็นปัจจัยหลักในความสำเร็จของเราหรือไม่?
ฉันถาม Maria Savina หัวหน้านักออกแบบภายในที่ Blue Owl
Design ซึ่งกล่าวว่า “ใช่ การออกแบบภายในร้านของคุณน่าจะเป็นปัจจัยที่สำคัญที่สุดในความสำเร็จ การออกแบบร้านค้าปลีกสามารถเป็นพลังทางการตลาดที่ทรงพลังอย่างยิ่ง ผู้คนจำรายละเอียดไม่ค่อยได้ ในร้านค้า แต่พวกเขาจำได้ว่ามันทำให้พวกเขารู้สึกอย่างไรและประสบการณ์ที่พวกเขามีในขณะนั้น — และนั่นทำให้พวกเขาซื้อเพิ่มและกลับมาอีก ซุ้มภายนอก หน้าต่างโชว์ การออกแบบภายในและสินค้าต้องใช้งานได้จริงและส่งมอบ เรื่องราวของแบรนด์ คุณสามารถปรับเปลี่ยนสี รูปแบบ และรูปทรงของงานออกแบบของคุณเพื่อส่งภาพลักษณ์หรือข้อความของแบรนด์ หากคุณนึกถึง Apple Store หรือ Starbucks คุณจะนึกภาพได้ทันทีว่าร้านของพวกเขามีหน้าตาเป็นอย่างไรและคุณจะได้รับทันที ข้อความแบรนด์ของพวกเขา ฉันมีลูกค้ารายย่อยหลายรายยอดขายในร้านเพิ่มขึ้น 50 เปอร์เซ็นต์หรือมากกว่านั้นหลังจากการออกแบบร้านภายในและภายนอกอาคารใหม่”
การออกแบบการตลาด
ร้านขายกล้องของฉันยังมีรูปลักษณ์ที่ทันสมัยสำหรับโลโก้ของเรา และเราได้เปลี่ยนแปลงวิธีการทำการตลาดของตัวเองอย่างสิ้นเชิง เราเปลี่ยนจากโฆษณาสิ่งพิมพ์ในหนังสือพิมพ์แบบเก่ามาใช้สื่อสังคมออนไลน์การสร้างแบรนด์ส่วนบุคคลการสนับสนุนพนักงานและโปรแกรมความภักดีเพื่อโฆษณาสิ่งที่เราทำ การรีแบรนด์และออกแบบโลโก้ใหม่เป็นปัจจัยหลักในความสำเร็จของเราหรือไม่
ฉันถาม Nicholas Kraus ซีอีโอของ Kraus Marketing ซึ่งกล่าวว่า “ใช่ การรีแบรนด์และออกแบบเนื้อหาทางการตลาดของคุณใหม่เป็นปัจจัยที่สำคัญที่สุดในความสำเร็จของธุรกิจของคุณ เราบอกว่าคุณสามารถใช้จุดติดต่อเพื่อดำเนินกลยุทธ์ให้สมบูรณ์ หรือคุณ สามารถใช้จุดสัมผัสเพื่อสัมผัสผู้คนได้อย่างแท้จริง การสื่อสารด้วยภาพ (การออกแบบ) มีความสำคัญมากต่อความสำเร็จของแคมเปญ ด้วยการออกแบบที่ไม่ดี กลุ่มผู้เข้าชมที่เป็นเป้าหมายบางส่วนของคุณจะเพิกเฉยต่อโฆษณาของคุณโดยไม่รู้ตัว ในขณะที่คนอื่นจะรู้ตัวว่า “บริษัทนี้ไม่ ไม่เข้าใจฉัน” เมื่อการออกแบบที่ยอดเยี่ยมจับคู่กับการส่งข้อความที่มีความหมาย กลุ่มประชากรที่เป็นเป้าหมายจะเชื่อมต่อกับบริษัทของคุณทันที
Credit : ufabet
